S-a demonstrat că unui utilizator web îi ia în jur de 3 secunde (până la 5 secunde), ca să îşi facă o părere despre un site. În acest interval, el decide dacă site-ul îi este util. Dacă informaţiile găsite în primele 3 secunde nu sunt considerate utile, va închide pagina. Astfel, este nevoie de informaţii care să prindă din prima, prezentate într-un mod care să îndeplinească aceeaşi condiţie.
În următoarele 3-4 secunde, vizitatorul va judeca în ce mod poate folosi acele informaţii. Dacă în prima fază va judeca informaţiile după utilitate şi modul de prezentare, acum tot ceea ce contează este utilitatea.
În primele 15 secunde petrecute pe un site are loc şi a 3a etapă, în care un vizitator decide dacă se va implica, dacă va acţiona spre ceea ce şi-a propus site-ul.
Sunt 15 secunde cruciale pt deţinătorii site-urilor, dar totul atărnă de primele 3 dintre acestea.
scriam si eu aici despre subiect.
de asta nu cred atat de mult in trafic, cat cred in fidelizarea traficului pe care-l poti atrage.
este mai bine sa fidelizezi 10 utilizatori din 100 intrati… decat sa fidelizezi 1 utilizator din 1000 intrati…
Cred ca Ionut are dreptate. Tocmai din cauza asta traficul venit de pe google nu are din punctul meu de vedere o relevanta foarte mare.
El poate sa arate cat de bun este SEO-ul unui site dar in niciun caz nu stabileste valoarea sa.
Legat de hit-urile de pe motoarele de cautare, mi se par valide si bine de contorizat daca vin din cautari relevante pentru domeniul site-ului tau.
Daca insa tu ai un magazin online de electronice si primesti de pe google 1000 de vizite dupa ce utilizatorii fani Paris Hilton cautau sa vada ce mp3player si-a cumparat ea dupa ce-o vazusera la vreun eveniment – produs pe care il aveai si tu in magazin, mi se par nerelevante acele 1000 de vizite si nu ar trebui trecute in statisticile pentru advertising.
Cat timp vizitatorul este intr-o perioada de cautare dupa Paris Hilton sa zicem, va acorda 3 secunde tuturor site-urilor care nu au legatura directa cu vedeta si probabil toata atentia – 10 sec pana pe la 15-30 minute – tuturor care ii ofera detalii relevante despre ce cauta el.
Dar cat timp vizitatorul va dori sa cumpere, afle, caute ceva relevant iar site-ul tau se afla in aceste rezultate relevante ii va acorda atentia cuvenita si nu va sta doar 3 secunde sa vada ce si cum.
Vorbim aici de majoritatea site-urilor bine facute, care sunt majoritatea azi. Aproape orice site care vrea sa vanda ceva in ziua de azi online, e actualizat si in ton cu ultimele trend-uri din acest domeniu (s-au ar trebui).
Studiile astea pe utilizatori mi se par foarte irelevante deoarece majoritatea lor nu sunt facute dupa o impartire a tipurilor de vizitatori dupa experienta lor cu calculatoarele, cu internetul, cu site-urile dintr-o anumita categorie, etc.
Pur si simplu majoritatea testelor de acest fel pe care le-am vazut si citit despre, testau utilizatorul incepator sau mediu de Internet cel mult, dupa niste reguli generale, practic ignorand toate target-area pe care o fac site-urile astazi.
Teste relevante mi se par insa cele care testeaza utilizatorii sa vada unde se uita acestia pe ecran si cum analizeaza informatia pe care o au in fata si cum interactioneaza cu anumite genuri de site-uri. Acestea dau cele mai bune rezultate atat pentru advetiserii online care stiu unde sa-si puna mai bine reclamele pe un site, cat si pentru piata dezvoltatorilor de site-uri, care astfel stiu mult mai multe despre cum un utilizator le va folosi site-ul si-l vor realiza pentru a acoperi mai bine nevoile utilizatorului.
Nice. Ca tot ai scris si un articol despre statistici web, e bine de mentionat legatura intre cele doua idei – softuri precum AWStats genereaza niste rapoarte despre cat au stat vizitatorii pe site. Informatia aia e cruciala. Degeaba se entuziasmeaza webmasterul incepator cand vede mia de unici, daca rubrica de mai jos arata ca 70% au parasit site-ul in mai putin de 30sec.
Inca o chestie: am citit un studiu asemanator acum vreo 5-6 ani. Numarul secundelor era mai mare atunci. Si de aici e ceva de invatat. S-au schimbat vremurile, s-au inmultit site-urile, s-a schimbat comportamentul / stilul de navigare al internautilor. Cine refuza sa-si adapteze site-ul si insista sa te faca sa casti cu “istoricul” firmei lor, sa te debusoleze cu linkuri aruncate haotic etc. are de pierdut enorm.